الكاتب: مهندس أحمد أحمد السروري

مقدمة

توكيد الجودة هو جزء من ﺇدارة الجودة يركز علي اعطاء التوكيد والثقة بان كافة متطلبات الجودة سوف تتحقق من خلال اجراءات معينة, وهذهاﻹجراءاتعندإتخاذهاتعطيضمانتقديمخدمةمعمليةيمكنالوثوقبهاوتفى بمتطلبات الجودة داخل المعمل.

ونظام توكيد وضمان الجودة (Quality Assurance System )الذي يعمل علي تطوير الأنظمة اﻹدارية في الجودة والعمليات التنفيذية والفنية داخل المعامل للتأكد من كفاءتها ودقة النتائج المعملية .

فهناكخطأشائعلدىالعاملينفيالمعامل وخارجهاوهوأنعدمالحصولعلىنتائجموثوقة،يتعلقبعمليةالتحليلنفسها،وهذافيالواقعغيرصحيح .فعدم التطبيق الكامل لانظمة الجودة داخل المعامل من أهم الاسباب التي تؤدي للحصول علي نتائج غير دقيقة.

1-1.اهمية توكيد الجودة في المعامل الكيميائية

تعد اجراءات وطرق توكيد الجودة في المعامل هامة للعديد من الاسباب منها:

– ﺇجراءات وطرق توكيد الجودة تؤكد وتضمن جودة تأسيس اي شيء في المعمل, وان كل شيء يتم فعله في المعمل يتم بصورة جيدة.

– اجراءات وطرق توكيد الجودة ترسي وتضع معايير ومقاييس لمستوي الجودة المطلوب في المعمل.

– اجراءات وطرق توكيد الجودةتمد المعمل بكافة المهارات اﻹدارية والممارسات المعملية الجيدة والمطلوبة لتحقيق متطلبات الجودة داخل وخارج المعمل.

– كل العملاء بل كل الناس تتوقع مستوي عال من جودة الخدمات والمنتجات.

– توكيد الجودة يمد المعملبالوسائل والطرق اللازمة لمنع وتحديد وتصحيح الأخطاء والمشاكل داخل المعمل.

– توكيد الجودة يعد الدعامة الرئيسية الأساسية التي ترتكز عليها عمليات المراقبة والتقييم والتحسين داخل المعمل.

2-1. مراحل التحليل الرئيسية المتعلقة بالجودة داخل المعامل الكيميائية

تنقسم مراحل التحليل الرئيسية المتعلقة بالجودة داخل المعامل الكيميائية الي ثلاثة مراحل هي:

· مرحلة ما قبل التحليل (مرحلة جمع العينات )

· مرحلة التحليل والاختبار

· مرحلة ما بعد التحليل

1)مرحلة ما قبل التحليل (مرحلة جمع العينات )

أ‌- وهذه المرحلة تشمل عمليات جمع ونقل وتجهيز وفحص واستلام وتسجيل وحفظ وتخزين العينات , ويتم في هذه المرحلة تطبيق معايير وقواعد واجراءات الجودة المتعلقة بجمع وتداول العينات .

2) مرحلة التحليل والاختبار

· وهي المرحلة الخاصة باجراء الأختبارات والفحوص والتحليل للعينات بعد ورودها للمعمل واستلامها والتأكد من سلامتها وصحتها.وتجري خلال هذه المرحلة عمليات وانشطة ضبط الجودة الداخلية والخارجية , وتأكيد جودة النتائج المعملية . ويتم في هذه المرحلة تطبيق معايير وقواعد واجراءات توكيد نتائج الأختبار والمعايرة

3) مرحلة ما بعد التحليل

أ‌- وهذه المرحلة خاصة بانتاج النتائج المعملية واعداد التقارير وتوزيع وتداول النتائج وتخزينها وحفظها وارشفتها والمحافظة علي السجلات ويجب مراعاة اجراءات عرض النتائج وكتابة التقارير.