المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : بطاقات الوصف الوظيفى.د/يسرى عبد الفتاح



د/يسرى عبد الفتاح
12-25-2010, 09:00 PM
بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مدير عام Manager General رمز الوظيفة: HR/JD/ 1001.

الإدارة: العليا الدائرة: الإدارة القسم: الإدارة التنفيذية
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
المدير العام
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
كافة الوظائف التي تليه في الهيكل التنظيمي.
ملخص الوظيفة:
إن المدير العام مسئولا عن إدارةِ الشركة بشكل عام وتتضمن مسؤولياته التخطيط والتنظيم، والتطوير بالإضافة إلى رفع أسم الشركة في السوقِ وزيادة أرباحها. كما أن المدير العام أيضاً مسئولا عن تكاملِ العملِ والعاملين وتطبيق خطةِ العمل والموازنة. بالإضافة إلى تطوير وتحسينِ الجودة وسياسات وإجراءاتِ العمل.
مهام الوظيفة:

1. يطور خطة عمل وموازنة الشركةَ السنويةَ بالتوافق مع اتجاه الشركة الإستراتيجيِ.
2. يطور ويوصي بخطةً متكاملةً لرفع حصةَ الشركة في السوق وزيادة الربحيةَ.
3. يخطط نشاطات الشركة التسويقية والترويجية وذلك لتحسين صورةِ الشركةَ وزيادة المبيعات.
4. يضع أهداف الشركة ويحدد طرق وإجراءات تحقيق مثل هذه الأهداف.
5. يطور خطط تسعير مستندة على تحليل السوق والمنافسين وخطط التسويق.
6. يضع أهدافاً للشركة ويعمل على تحقيق هذه الأهداف عن طريق المراقبة المباشرة لعمليات كل قسم.
7. يضمن بأن عمليات الشركةَ مطابقة للّوائح والأنظمة المعتمدة، ويكون مسئولا عن ضمان تنفيذ الاتفاقيات التعاقدية للشركة مع الغير.
8. يراجع ويُدقّق بشكل دوري إجراءات العمل التي يتبعها مدراء الأقسام، ويتأكد بأنها مطابقة للمعايير المعتمدة في الشركة ويوصي بالتحسينات اللازمة.
9. يحلل الصفقات المحتملةُ ويقيّم مشاركة الشركةَ في المناقصاتِ.
10. يوجه مبيعات الشركة لتحقيق أعلى توزيع وترويج للمُنتَجات والحفاظ على مستوى مثالي للمخزون.
11. يوجه كل الوظائف التسويقية لضمان تحقيق أهداف وإستراتيجيات الشركةَ.
12. يقرر ويقيّم كل العوامل التي يمكن أن تؤثر على تخطيط السوقِ، مثل المناخِ الاقتصادي والوضع التنافسي واتجاه المبيعات والإجراءات التشريعية في الدولة.
13. يقيّم نتائج التشغيل ويراجع الإستراتيجيات بشكل دوري منتظم.
14. يزور بانتظام الفروع وموظفي المبيعاتِ لكي يبقى مطلع على شروطِ العمل التي تؤثر على إنتاجية الشركةَ التشغيليةَ.
15. يقترح أي إضافة أو حذف أو بيع لأي من الأصول الثابتة في الشركة.
16. يقيّم أداء كل المدراء ويسعى لتحسين مهاراتهم.
17. يراجع تقييمات أداء الموظفين، ويقترحَ زياداتَ الراتبِ، والترقيات.
18. يضمن توضيح المسؤوليات والسُلطات لكل المستويات الإشرافية ضمن الشركة.
19. يتابع ويحافظ على علاقات الشركة بالدوائر الحكومية والزبائنِ والموردين.
20. يراجع ويعتمد البيانات والتحاليل المالية للشركة والتفسيراتِ المطلوبةِ.
21. يراجع حساباتِ الذمم المدينة بشكل دوري.
22. يعتمد مصاريف الشركة من مشتريات ونفقات، بشكل لا يتعارض مع صلاحيات مجلس الإدارة.
23. يراجع ويعتمد كل فواتير العقود والدفعات المستحقة للموردين.
24. يعتمد كل تعديلات الجرد في نهاية السنة إذا لزم ذلك، بشكل لا يتعارض مع صلاحيات مجلس الإدارة.
مسئوليات أخرى:
أي مهام أخرى توكل إليه من قبل المدير العام أو مجلس الإدارة.
متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل بكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل ماجستير
التخصص المطلوب إدارة أعمل أو إقتصاد/علوم مالية
2. الخبرات العملية: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مواقع إدارية عليا.
3. القدرات والمهارات المهنية:
1. شهادة بكالوريوس في الإدارة ويفضل الماجستير.
2. من ثمانية إلى عشرة سنَوات خبرة في نفس المجال، مع حد أدنى سنتانِ كمدير عام.
3. لديه القدرة على التواصل وإدارة شؤون الموظفين.
4. لديه القدرة على التَنظيم، وتفويض وتخصيص المسؤوليات.
5. لديه القدرة على التحسين المستمر ورفع الكفاءة الكمية والنوعية.
6. لديه القدرة على عمل الموازنات والتخطيط وصياغة الأهداف.
7. لديه القدرة على المحافَظة على علاقات ممتازة مع البيئتين الخارجية والداخلية.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1. قدرات ومهارات قيادية عالية.
2. قوة الشخصية.
3. تحمل ضغط العمل.
4. مهارات عالية في الاتصال وفن التفاوض.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف التاريخ:...................


بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مدير تنفيذي Executive Manager رمز الوظيفة: HR/JD/….

الإدارة: العليا الدائرة: قسم الإدارة القسم: الإدارة التنفيذية
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
المدير العام
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
كافة الوظائف التي تليه في الهيكل التنظيمي.
ملخص الوظيفة:
- التخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة على كافة أنشطة الشركة بأمثل الطرق وأقل التكاليف بكفائة وفعالية بما يحقق أهداف الشركة بالنمو وزيادة الحصة السوقية للشركة.
مهام الوظيفة:
1. إدارة أعمال الشركة بكفاءة وفعالية بما يخدم أهداف ومصلحة الشركة ورفع اسم الشركة في الأسواق المحلية والخارجية.
2. عمل مراجعة وتحليل شامل للوضع الحالي وعمل خطة استراتيجية لإصلاح الوضع القائم.
3. مراجعة القوانين الداخلية المعمول بها في الشركة وإجراء التعديلات اللازمة واقرارها من قبل الدوائر المختصة وتعميمها على الموظفين والعاملين في الشركة.
4. مراجعة ملفات وعقود الموظفين والعاملين ومهام ومسئوليات وصلاحيات كل فرد وإجراء التعديلات اللازمة بما تقتضيه مصلحة العمل.
5. مراجعة عقود الوكلاء والموزعين والموردين واقرارها.
6. مراجعة وتنظيم الملفات الخاصة بتطوير المصنع.
7. مراجعة الملفات المتعلقة بتسجيل العلامات التجارية للشركة ومتابعتها.
8. تنظيم الملفات المتعلقة بالوضع القانوني للشركة والتأكد من وجود كافة الوثائق والشهادات التي تثبت ذلك.
9. مراسلة ومخاطبة المؤسسات الحكومية والتجارية والاتحادات والنقابات والمؤسسات بما يخدم أهداف ومصالح الشركة.
10. المشاركة في المؤتمرات والندوات والاجتماعات والمعارض الداخليةوالخارجية التي لها علاقة بالعمل.
11. القيام بدور العلاقات العامة في الشركة.
12. الرقابة على كافة الدوائر والأقسام والأفراد العاملين بالشركة ممن يلونه في الهيكل التنظيمي.
13. ترأس الاجتماعات الدورية والطارئة في الشركة.
14. تنظيم العلاقات بين الأقسام وآليات التخاطب حسب الهرم الوظيفي والحد من تداخل المهام والصلاحيات ووضع الشخص المناسب في المكان المناسب.
15. حل كافة المشاكل الإدارية سواء كانت داخلية أم خارجية.
16. رفع التقارير الدورية والسنوية لمجلس الإدارة.
17. . التمثيل الإداري للجودة وقيادة فريق الجودة في الشركة للتحقق من تطبيقها في الشركة.
18. إقرار الاحتياجات التدريبية للموارد البشرية وإقرار انتداب الأفراد للدورات التدريبية.
مسئوليات أخرى:
19. أي مهام أخرى توكل إليه من قبل المدير العام أو مجلس الإدارة.
متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل بكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل ماجستير
التخصص المطلوب إدارة أعمل أو إقتصاد/علوم مالية
2. الخبرات العملية: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مواقع إدارية عليا.
3. القدرات والمهارات المهنية:
1. القدرة على وضع الخطط الاستراتيجية طويلة المدى.
2. قدرات إدارية وقيادية وتنظيمية عالية.
3. المعرفة الواسعة بالقوانين المتعلقة بالعمل المعمول بها في مناطق السلطة.
4. اتقان اللغة الانجليزية وأي لغة أخرى.
5. مقدرة عالية في إعداد الدراسات ودراسات الجدوى الاقتصادية والمقترحات وإعداد التقارير.
6. قدرات عالية في صياغة العقود والاتفاقيات.
7. القدرة على اتخاذ القرارات.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1. قدرات ومهارات قيادية عالية.
2. قوة الشخصية.
3. تحمل ضغط العمل.
4. مهارات عالية في الاتصال وفن التفاوض.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف: التاريخ:...................














بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: سكرتيرة رمز الوظيفة: HR/JD/….

الإدارة: الدائرة: القسم: الإدارة
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
المدير التنفيذي
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
السكرتاريا
ملخص الوظيفة:
القيام بالاعمال الروتينية من استقبال الزائرين وتحديد المواعيد واستقبال الاتصالات الواردة وحفظ الملفات والسجلات والحفاظ على وقت المدير.
مهام الوظيفة:
1. استقبال الزائرين والمراجعين الذين يقدمون لمقابلة المدير وتحديد المواعيد.
2. القيام بحفظ الرسائل والمستندات في ملفاتها المناسبة, وكذلك حفظ وترتيب الملفات بطريقة منظمة يسهل الرجوع اليها عند طلبها أو الحاجة اليها.
3. الرد على الاتصالات الهاتفية الواردة للشركة, وتحويلها للاشخاص المعنين وتوثيقها.
4. تسليم البريد اليومي الوارد وتسجيله وفرزه وتوزيعه على الاقسام المختلفة وكذلك العناية بالبريد الصادر من المؤسسة وتوثيقه.
5. التحضير للاجتماعات, وكتابة محاضر الاجتماعات.
6. دراسة ما يطلبه المدير من موضوعات مع تقديم التقرير الكامل بخصوصها.
7. الاطلاع على الصحف اليومية وعرض المعلومات العامة وذات العلاقة باعمال الشركة على المدير.
8. طباعة الكتب والمراسلات والتقارير التي تطلب منها من قبل رؤساء الاقسام بعد أخذ موافقة المدير عليها.
9. القيام بعمليات المسح الضوئي (النسخ والتصوير) إذا ما طلب منها ذلك.
10. القيام بواجب الضيافة من منتوجات الشركة.

مسئوليات أخرى:
1. مساعدة دائرة الموارد البشرية في تجهيز ملفات الموظفين.
2. مساعدة دائرة المبيعات في استلام طلبيات الوكلاء عبر الهاتف.
3. أي وظيفة أخرى تطلب منها تتعلق بمجال عملها واختصاصها.





متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل دبلوم الحد الأعلى للمؤهل بكالوريوس
التخصص المطلوب سكرتاريا التخصص المطلوب إدارة أعمال
2. الخبرات العملية: سنة واحدة على الأقل في نفس المجال.
3. القدرات والمهارات المهنية:
1.مهارة جيدة في استخدام Ms Office وتطبيقاته.
2. معرفة جيدة باللغة الانجليزية.
3. مهارة جيدة في استخدام الآلات المكتبية.
4. السرعة في الطباعة باللغتين العربية والانجليزية.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1. سرعة البديهة واللباقة في الحديث.
2. القدرة على الاتصال مع الآخرين.


توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف: التاريخ:...................


















بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مدير مالي رمز الوظيفة: HR/JD/….

الإدارة:الشئون المالية الدائرة:المالية القسم:

مسمى وظيفة المسئول المباشر:
المدير العام
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
المحاسبة، الموارد البشرية، المشتريات، التطوير
ملخص الوظيفة:
المدير المالي مسئول عن توفير التدفقات المالية للشركة اللازمة لاقامة المشاريع وصرف رواتب الموظفين وتسديد الذمم عن الشركة.

مهام الوظيفة:
1. الرقابة المالية على التدفقات النقدية اللازمة للمشاريع.
2. الرقابة على أداء المحاسبين في الشركة.
3. الرقابة على الكشوفات البنكية وكافة الأمور المتعلقة بالمعلومات البنكية وإصدار الشيكات.
4. إصدار الشيكات وإقرار الدفعات للموردين وتوقيتها.
5. إقرار صرف الرواتب والسلف والتوقيع على كشف الرواتب.
6. إقرار صرف العلاوات والمكافئات والإجازات والتعويضات والحوافز.
7. إقرار الموازنات الخاصة بكل قسم من أقسام الشركة.
8. الرقابة على حسابات الذمم المدينة.
9. تامين الأموال اللازمة للمشاريع الجديدة والتوسعات التي تتطلبها المشاريع.
10. تامين الأموال اللازمة لدفع رواتب الموظفين في نهاية كل شهر.
مسئوليات أخرى:
أي مهام أخرى توكل إليه من قبل الإدارة العليا.







متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل بكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل ماجستير
التخصص المطلوب علوم مالية ومصرفية أو المحاسبة
2. الخبرات العملية: خبرة مبرهنة لا تقل عن 10 سنوات في الإدارة المالية في مؤسسات كبيرة.
3. القدرات والمهارات المهنية:
1. قدرات عالية في إدارة المشاريع وجلب التمويل.
2. مهارات عالية في التخطيط للمشاريع والإدارة المالية.
3. مهارات عالية في إعداد دراسات الجدوى الاقتصادية.
4. قدرات عالية في إعداد مقترحات التمويل.
5. قدرات عالية في استخدام الحاسوب والبرامج المحاسبية.
6. إتقان اللغة الانجليزية ويفضل العبرية أيضاً.
7. معرفة ممتازة بمؤسسات التمويل وأليات التعامل معها.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1. مهارات عالية في الاتصال وفن التفاوض والاقناع.
2. مهارات إدارية وتنظيمية عالية.
3. قوة الشخصية.
4. تحمل ضغط العمل.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف: التاريخ:...................




















بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مسئول حسابات رمز الوظيفة: HD/Acc/01

الإدارة: الدائرة: المالية القسم: المحاسبة
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
المدير المالي.
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
أمين الصندوق، المبيعات، المشتريات.
ملخص الوظيفة:
تتمثل مسؤولية هذه الوظيفة في الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية للشركة وفي توفير بيانات مالية محددة ودقيقة وذلك من خلال استخدام نظام فعال في إعداد ورفع التقارير، ويقوم المحاسب برفع وتحليل وتفسير نتائج العمليات للإدارة.
مهام الوظيفة:
1. القيام والمشاركة في عمل الموازنة السنوية التقديرية للشركة بما يتناسب مع توجهات التطوير وتحسين ورفع الأداء العام للشركة.
2. تولي مسؤولية الالتزام بالمتطلبات المحاسبية الخاصة بالشركة لتشمل دون تحديد، الالتزام بمواعيد رفع التقارير والطلبات الخاصة بشأن المعلومات المالية والالتزام بالسياسات المحاسبية للشركة .
3. ترجمة التقديرات الاحتمالية المستقبلة لعمليات الشركة إلى موازنات المصروفات الرأسمالية، التدفق النقدي وميزانيات التشغيل.
4. توثيق وشرح الفرقيات المستخدمة في الموازنات وكيفية احتساب الأرقام والنتائج .
5. تطبيق الأنظمة واللوائح الإدارية للمؤسسة والحفاظ على سرية العمل.
6. توجيه ومراقبة كافة الأنشطة المحاسبية والمالية وأنشطة رفع التقارير الخاصة بالشركة.
7. التأكد من إجراء التسويات وتحليل حسابات الميزانية العمومية بوقت زمني محدد .
8. إعداد البيانات المالية الشهرية للشركة مع كافة الإيضاحات والتحليلات المطلوبة من قبل الإدارة.
9. إصدار التوجيهات بشأن تطوير وتطبيق أنظمة الرقابة الملائمة وذلك لحماية موجودات الشركة ومراقبة عملياته بفاعلية .
10. إعداد كافة تقارير ونماذج الخزينة وفقا لسياسات وإجراءات الخزينة .
11. مراقبة جميع الحركات المحاسبية وحركات البنوك والأرصدة وإرسالها إلى المدير المالي ومدير الشركة يوميا .
12. متابعة الديون والتحصيلات وعقود الموردين والمستثمرين.
13. المتابعة والتنسيق والاشتراك في عمليات الجرد وإعداد قوائم الفروقات الناتجة عن ذلك .
14. تنسيق وتسهيل عمل المدققين الداخليين والخارجين وإعطاءهم المعلومات والتفاصيل اللازمة عن الحسابات والأنظمة المستخدمة.
15. عمل سجل خاص للمعوقات المهمة التي تطرأ من خلال العمل وطرق حلها.
16. مراجعة واعتماد كشف رواتب ومزايا الموظفين الشهري.
17. الإشراف على أعمال المحاسبين وأمين صندوق الشركة واعتمادها.
18. مراجعة التقارير المستخرجة من النظام والتأكد من صحتها ودقتها.
19. متابعة الشؤون الضريبية للشركة مع الدوائر المختصة.

مسئوليات أخرى:
- أي مهام أخرى تتعلق بمجال عمله.
متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل دبلوم الحد الأعلى للمؤهل بكالوريوس
التخصص المطلوب محاسبة أو علوم مالية ومصرفية
2. الخبرات العملية: خبرة لا تقل عن خمس سنوات في نفس المجال.
3. القدرات والمهارات المهنية:
1. قدرات عالية في استخدام البرامج المحاسبية مثل ( الشامل، بيسان، إسراء).
2. مهارة عالية في استخدام MS Office وخاصة الاكسل في المحاسبة.
3. معرفة جيدة باللغة الانجليزية ويفضل العبرية أيضاً.
4. إلمام كامل بالعمليات الحسابية.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1.
2.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف: التاريخ:...................











بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: محاسب الشركة رمز الوظيفة: HR/JD/….

الإدارة: المالية الدائرة: المالية القسم: المحاسبة
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
المدير المالي
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
أمين الصندوق، شئون الموظفين، المشتريات، المبيعات، المستودعات.
ملخص الوظيفة:
القيام بتسجيل وتصنيف وتلخيص العمليات التجارية ذات الصفة المالية واستخلاص النتائج منها، وتفنيد وتحليل هذه النتائج وتقديمها على شكل تقارير متنوعة تستعملها الإدارة في اتخاذ القرارات.

مهام الوظيفة:
1 تسجيل العمليات المالية من واقع المستندات المؤيدة لها يدوياً أو آليا بحيث يشمل جميع هذه العمليات وفق تسلسل وقوعها ونوعها التاريخي.
2 تبويب وتصنيف العمليات المالية في حسابات مستقلة تبين:-
 مديونية ودائنية الشركة بالنسبة للمتعاملين معها.
 مصروفات الشركة وإيراداتها.
 موجودات الشركة والتزاماتها.
3 استخراج نتائج أعمال الشركة عن المدة المالية المعنية أي تحديد الربح والخسارة.
4 بيان الوضع المالي للشركة في تاريخ معين يعرض على شكل ميزانية عمومية.
5 تزويد إدارة الشركة بكافة المعلومات اللازمة لها سواء على شكل تقارير محاسبية أو قوائم مالية، دورية أو غير دورية على شكل مذكرات تفسيرية أو إحصاءات من اجل الإشراف على أوجه نشاط الشركة وتوجيه سياستها.
6 متابعة شؤون الضربية، بأقسامها المختلفة ( ضريبة القيمة المضافة، ضريبة الدخل).
7 متابعة البنوك والمعاملات البنكية.
8 محاسبة الموردين والوكلاء.
9 متابعة أمور الرواتب والسلف.
10 ضبط ومتابعة الصندوق واستصدار الشيكات ومسك الدفاتر.

مسئوليات أخرى:
- أي مهام محاسبية أخرى لم يرد ذكرها في هذا الوصف.
متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل بكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل ماجستير
التخصص المطلوب محاسبة أو علوم مالية ومصرفية
2. الخبرات العملية: خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في شركة كبرى.
3. القدرات والمهارات المهنية:
1 معرفة تامة بالمبادئ المحاسبية
2 معرفة تامة بإعداد الموازنات والميزانيات.
3 معرفة جيدة باستخدام البرامج المحاسبية المتداولة في فلسطين.
4 القدرة على إعداد التقارير المحاسبية والإدارية.
5 معرفة جيدة باللغة الانجليزية.
6 معرفة تامة بالقوانين المحاسبية والضريبية المتبعة في فلسطين.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
القدرة على تحمل ضغط العمل.
مهارات شخصية وإدارية عالية.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف: التاريخ:...................























بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مدير الموارد البشرية رمز الوظيفة: HR/JD/….

الإدارة: الشئون الإدارية والمالية الدائرة: دائرة الموارد البشرية القسم:

الفئة الوظيفية: الدرجة:
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
المدير التنفيذي
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
شئون الموظفين، السكرتاريا.
ملخص الوظيفة:
مدير الموارد البشرية في الشركة مسؤول عن إدارة وتنمية الموارد البشرية في الشركة والتخطيط لها, يقوم بكافة القضايا المتعلقة بالموظفين والعمال.
مهام الوظيفة:
1.إعداد دليل وسياسات الموارد البشرية في الشركة وإجراءات تطبيقها.
2.التخطيط وإعداد السياسات الخاصة باستقطاب وإدارة الموارد البشرية في الشركة.
3. إدارة ملفات العاملين فيما يختص بالتعين والتدريب والتأمين ومراقبة الدوام والمغادرات وترصيد الإجازات وإنهاء الخدمات والتعويضات.
4. تطبيق التعليمات والإجراءات المعتمدة والصادرة من الشركة والنظام الداخلي.
5. استقبال الموظفين الجدد وتعريفهم بالشركة وأنظمتها وتعليماتها ومرافق العمل فيها.
6. إعداد إعلانات التوظيف ومتابعتها وإعداد الملفات وطلبات العمل للجان المختصة مرفقة مع تعليمات وإجراءات التوظيف المعتمدة في الشركة.
7. المشاركة في أعمال لجان التوظيف بحكم الوظيفة.
8. أدارة نظام الموارد البشرية المعتمدة في الشركة, والإبقاء عليه محدثاً, وإعداد التقارير والإحصائيات اللازمة للمستويات الإدارية والفنية ذات الاختصاص في الشركة.
9. تنفيذ الدراسات في مجال الرواتب, والإجراءات ونتائج التقييم لأداء العاملين وتقديم التوصيات.
9. إعداد كشف الرواتب الشهري لكافة العاملين في الشركة.
10. تعريف العمال والواجبات المترتبة لهم وعليهم خلال عملهم في الشركة.
11. قيادة جهود الشركة في التخطيط والتنفيذ لخطة تنمية الموارد البشرية وتحديد المسارات الوظيفية للعاملين.
12. المشاركة في تدريب العاملين أو التوصية بانتدابهم للدورات التدريبية.
13. التنسيق مع الجهات المسؤولة في الشركة في كافة القضايا التي تخص العاملين.
14. التخطيط والتطوير والتنفيذ ( آليات تقيم أداء العاملين في الشركة).
15. التوثيق لكافة الوثائق القانونية والأنظمة والتعليمات والقرارات التي تصدر عن الجهات المختصة في الشركة والتعديلات التي تصدر في الجهات الشرعية المختصة.
مسئوليات أخرى:

متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل بكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل
التخصص المطلوب إدارة أعمال أو
2. الخبرات العملية:خبرة لا تقل عن 3 سنوات في نفس المجال.
3. القدرات والمهارات المهنية:
1. القدرة العالية على التخطيط ووضع السياسات.
2.المعرفة الواسعة بقوانين العمل الفلسطينية.
3. معرفة جيدة في اللغة الانجليزية.
4. مهارة جيدة في إعداد التقارير.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1. القدرة على العمل تحت الضغط.
2. مهارات اتصال عالية.
3. مهارات شخصية عالية.
4. متحفز للعمل.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف التاريخ:...................


















بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مدير جودة Quality Manager رمز الوظيفة: HR/JD/….

الإدارة: إدارة البحث والتطوير الدائرة: دائرة الجودة والنوعية القسم:
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
المدير التنفيذي
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
كافة المسميات الإدارية التي تليه في الهيكل التنظيمي.
ملخص الوظيفة:
مدير الجودة مسئول عن تطبيق سياسات واجراءات الجودة المعمول بهافي الشركة، وهو مسئول أيضا عن تدريب الأفراد على تطبيقها وتحفيزهم على العمل بها، وهو مسئول أيضاً عن تطبيق أي إجراءات جديدة للحصول على إحدى شهادات الجودة العالمية.
مهام الوظيفة:
1. وضع بنود وسياسات وإجراءات الجودة وشرحها للموظفين والعاملين بالشركة وتدريبهم عليها وتحفيزهم على العمل بها.
2. القيام بالمراقبة والتدقيق الداخلي على كافة الدوائر والأقسام للتأكد من تطبيقها لهذه الإجراءات.
3. العمل على تحسين وتطوير إجراءات الجودة والنماذج المعمول بها حالياً في الشركة بشكل لا يتعارض مع الهدف العام والقوانين والتعليمات.
4. إصدار اللوائح والتعليمات المتعلقة بتطبيق تلك الإجراءات ومتابعة تنفيذها.
5. الرقابة الدائمة على ظروف السلامة الصحية والمهنية في المصنع والتأكد من صلاحيتها.
6. فحص المواد الخام الموردة إلى المصنع والتأكد من نوعية المواد المستخدمة في التصنيع وإذا ما كانت تطابق المواصفات أم لا، وطلب شهادات صحية للمواد المستخدمة من المصدر.
7. الإشراف الدائم على عمليات الإنتاج في المصنع ونظافة المصنع ومحيطه ونظافة العاملين والتحقق من مطابقتها لمعايير الجودة.
8. الإشراف المباشر على فنيي المختبر.
9. المشاركة في تقييم الموردين وتأهيلهم.
10. المشاركة في تقييم أداء الموظفين والعاملين في كافة الأقسام من خلال تطبيقهم لمعايير الجودة.
11. الاشراف على ظروف التخزين في المستودعات بشقيها المواد الخام والجاهزه والتأكد من صلاحية التبريد في السيارات والثلاجات بشكل مستمر.
12. الرد على الشكاوى التي ترد بخصوص المنتج بعد إجراء الفحوصات والتحقيقات اللازمة.
13. رفع التقارير الدورية بالانجازات والمشاكل والاخفاقات إلى الإدارة العليا.

مسئوليات أخرى:
1. أي مهام أخرى تطلب منه في مجال تخصصه.
متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل بكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل ماجستير
التخصص المطلوب إدارة الجودة الشاملة أو علوم إدارية
2. الخبرات العملية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الجودة الشاملة TQM
3. القدرات والمهارات المهنية:
1. معرفة عالية بمتطلبات إدارة الجودة الشاملة.
2. معرفة عالية بمتطلبات الحصول على شهادات الجودة المحلية والعالمية مثل ISO, HACCP.
3. قدرات عالية في إعداد إجراءات متطلبات الجودة والنماذج الخاصة بها.
4. قدرات عالية في الرقابة على تطبيق إجراءات الجودة.
5. مهارات جيدة في استخدام الحاسوب.
6. إتقان اللغة الانجليزية.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1. مهارات شخصية عالية.
2. تحمل ضغط العمل.
3. مهارات إدارية وتنظيمية عالية.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف: التاريخ:...................





















بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مدير إنتاج Production Manager رمز الوظيفة: HR/JD/….

الإدارة: إدارة الإنتاج الدائرة: الانتاج القسم:
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
المدير التنفيذي
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
فني الإنتاج، فني البسترة، عمال الإنتاج
ملخص الوظيفة:
إعداد الخطط اليومية للإنتاج والإشراف المباشر على الإنتاج من حيث العمالة والمعدات والمنتجات والحفاظ على جودة المنتجات والحفاظ على الكلفة والإنتاجية والتأكد من سير الأعمال حسب الخطط والموازنات.
مهام الوظيفة:
1. التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة على موظفي وعمال الإنتاج والإشراف التام على مدخلات وعمليات ومخرجات العمليات الإنتاجية.
2. وضع الخطط اليومية للأصناف المراد إنتاجها بحسب الطلبيات الواردة من إدارة المستودعات ودائرة المبيعات.
3. الإشراف الكامل على مدخلات ومخرجات العمليات الإنتاجية وتطبيق معاير وإجراءات الجودة المعمول بها في الشركة وتوثيق العمليات الإنتاجية.
4. تحديد الاحتياجات من المواد الخام وإعداد الطلبيات الخاصة بمدخلات العمليات الإنتاجية (حليب، أطعمة، منظفات، معدات، ...إلخ. ورفعها إلى إدارة المشتريات.
5. تحديد الاحتيجات من الموارد البشرية اللازمة للعمل في قسم الإنتاج والمشاركة في اختيار العاملين في القسم وتحديد الاحتياجات التدريبية لكل فرد وتدريبهم وتحفيزهم على العمل، والمشاركة في عملية التقييم للأفراد.
6. التأكد من تطبيق معايير الصحة والسلامة المهنية في المصنع.
7. متابعة أعمال الصيانة في صالة الإنتاج من قبل المختصين ورفع التقارير بشأن الصيانة أو استبدال المعدات الغير صالحة.
8. تقييم سير عمليات الإنتاج وإجراء التغييرات اللازمة التي تهدف إلى تحسين نوعية الإنتاج وتقليل الوقت والجهد والتكلفة.
9. تقديم التقارير بكل ما يتعلق بسير العمليات الإنتاجية والانجازات والاخفاقات إلى الإدارة العليا.
10. رفع التوصيات فيما يتعلق بالثواب والعقاب بناء على تقييم الأداء للعاملين.


مسئوليات أخرى:
11. المشاركة في عملية اتخاذ القرارات فيما يتعلق بتطوير المصنع.
متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل بكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل ماجستير
التخصص المطلوب هندسة الأغذية\تصنيع غذائي التخصص المطلوب إدارة أعمال
2. الخبرات العملية: 5 سنوات في مجال التصنيع الغذائي أو إدارة الإنتاج
3. القدرات والمهارات المهنية:
1. القدرة على إدارة الأفراد.
2.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1.
2.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف التاريخ:...................



























بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: فني مختبر رمز الوظيفة: HR/JD/….

الإدارة:إدارة الجودة والنوعية الدائرة: الأمن الغذائي/الجودة والنوعية القسم:المختبرات
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
مدير الجودة.
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
دائرة الإنتاج.
ملخص الوظيفة:
فني المختبر مسئول عن أمن وسلامة المنتجات الموردة إلى المصنع والخارجة منه من خلال إجراء الفحوصات المخبرية اللازمة.
مهام الوظيفة:
1. فحص المواد الخام الموردة إلى المصنع والتأكد من سلامتها ومطابقتها للمواصفات.
2. إيجاز أو رفض قبول المواد الموردة في حال كانت مخالفة للمواصفات.
3. فحص واستلام الحيب والتوقيع على سند الاستلام وتسليم نسخة منه.
4. فحص كافة المنتجات وإقرار إخراجها إلى الأسواق أو التحرز عليها.
5. حفظ عينات من كافة المواد المنتجة ومن جميع الخلطات اليومية لفترة محددة.
6. فحص البضائع التالفة قبل انتهاء تاريخها التي ترد عليها شكاوى من الأسواق والتحقق من أسباب تلفها وكتابة تقرير بذلك.
7. القيام بالتجارب والأبحاث لتطوير المنتجات أوعمل أصناف جديدة بالتعاون مع المختصين.
8. توثيق كافة البيانات والاجراءات التي يقوم بها حسب الإجراءات المعمول بها.
9. إيجاز أو رفض التالف الذي يرد من الوكلاء والموزعين بعد معاينة البضاعة.
10. التحضير للإتلاف مع الدوائر المختصة.
11. رفع التقارير بالإنجازات والمشاكل والاخفاقات إلى الإدارة العليا عبر مدير الجودة.
مسئوليات أخرى:
1. إيجاز التقارير والفحوصات الطبية الخاصة بالعاملين وأنه لائقاً صحياً للعمل والمطالبة بتجديدها كلما اقتضت الضرورة ذلك.
2. أي مهام أخرى تطلب منه في مجال عمله لم ترد في هذا الوصف.




متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل بكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل ماجستير
التخصص المطلوب تصنيع غذائي أو طب مخبري
2. الخبرات العملية: خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في شركة كبرى.
3. القدرات والمهارات المهنية:
1. القدرة على إجراء الفحوصات والتحليلات اللازمة للمواد الأولية والجاهزة.
2. القدرة على استخدام كافة الأجهزة المخبرية الحديثة بمهنية.
3. القدرة على استخدام الحاسوب.
4. القدرة على كتابة التقارير.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1. القدرة على تحمل ضغط العمل.
2. مهارات شحصية وإدارية عالية.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف: التاريخ:....................




























بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مدير جودة Quality Manager رمز الوظيفة: HR/JD/….

الإدارة: الدائرة: دائرة الجودة والنوعية القسم:
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
المدير التنفيذي
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
كافة الأقسام والدوائر
ملخص الوظيفة:
مدير الجودة مسئول إدارة فريق الجودة والإشراف على تطبيق جميع المواصفات والمقاييس الخاصة بالشركة وكذلك التأكد من جودة المدخلات وجودة العمليات وجودة المخرجات.
مهام الوظيفة:
1. يشارك الإدارة العليا في وضع السياسات والأهداف المتعلقة بالجودة والبيئة.
2. يخطط لأعمال المراجعة الذاتية لنظام إدارة الجودة والبيئة بالشركة بالتنسيق مع ممثل الإدارة للجودة (المدير التنفيذي) .
3. تطبيق المواصفات التصنيعية داخل المصنع ومتابعة مستوى جودة الإنتاج ويقوم بتقييم المنتج والعيوب الناتجة عن التصنيع وكيفية زيادة الجودة وتقليل نسبة الأخطاء.
4. التأكد من جودة المواد الخام وعمليات التصنيع وجودة المنتج النهائي.
5. التأكد من جودة مراقبة أجهزة القياس الخاصة بالجودة ومتابعة معايرتها.
6. التنسيق الداخلي مع الأقسام المختلفة وخاصة (الإنتاج والصيانة والمستودعات) في سبيل التحكم في جميع معطيات المنتج بحيث يتم التأكد من جودة كل منها قبل عمليات التشغيل.
7. يتابع تنفيذ أعمال المراجعة الداخلية طبقاً للإجراءات والخطة المحددة لذلك وتقديم التقارير بذلك للإدارة العليا.
8. متابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية التي تتم بالشركة حيال عدم المطابقات وشكاوى العملاء وتقديم التقارير عنها للإدارة العليا.
9. الإعداد لاجتماعات إدارة مراجعة الإدارة ومتابعة التنفيذ لكل القراراتوالتوصيات والتكليفات المترتبة عليها.
10. يتابع الأداء لجميع العاملين بإجراءات الجودة ويحدد احتياجاتهم من التدريب لتطوير قدراتهم بما يتماشى مع متطلبات العمل نتاج قياس الأداء لهم.
11. يتابع أعمال القياس والتحليل لنتائج الأداء للأنشطة والعمليات والإدارات المختلفة ويتابع التطبيق لجميع أعمال التحسين والتطوير في الأداء والأنشطة والعمليات المشتركة ويقدم التقارير عنها للإدارة العليا.
مسئوليات أخرى:
1. أي مهام أخرى تطلب منه في مجال تخصصه.
متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل الحد الأعلى للمؤهل
التخصص المطلوب
2. الخبرات العملية:
3. القدرات والمهارات المهنية:
1.
2.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1.
2.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف التاريخ:...................




























بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مدير العلاقات العامة رمز الوظيفة: HR/JD/….

الإدارة: الدائرة: دائرة العلاقات العامة القسم:
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
المدير التنفيذي
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
الجودة، التسويق والمبيعات
ملخص الوظيفة:
إنشاء علاقات طيبة مع الجمهور, وإنشاء علاقات طيبة بين الإدارات والأقسام المختلفة في الشركة.
مهام الوظيفة:
1. تعريف الجمهور بالشركة وشرح طبيعة السلعة التي تنتجها أو الخدمة التي تقدمها بلغة سهلة لإثارة اهتمام الجمهور.
2. شرح سياسة الشركة وأي تعديل لها حتى يتقبلها الجمهور ويتعاون معها .
3. التأكد من أن جميع الأخبار التي تنشر على الجمهور سليمة وصحيحة من كافة الوجوه.
4. تزويد الشركة بكافة البيانات والمعلومات, بالتطورات التي تحدث بالرأي العام, وكذلك اتجاهات الجمهور من الشركة.
5. تعريف إدارة الشركة بأثر خططها وسياستها على الجمهور.
6. العمل على تنسيق الأوضاع بين الإدارات المختلفة لتحقيق الانسجام بين بعضها البعض, وبين الجمهور الداخلي والخارجي.
7. تنظيم زيارات لأفراد الجمهور والوفود المختلفة للتعرف على النواحي النشاط داخل الشركة.
8. الدعوة إلى المؤتمرات الصحفية والإشراف على تنظيمها, لمناقشة بعض المسائل الهامة التي تتصل بالجمهور في علاقة الشركة.
9. الإشراف على إعداد النشرات والكتيبات والأفلام التي تهدف إلى تعريف الجمهور بحقيقة ما يجري داخل الشركة. وما يبذل فيها من جهود لخدمة الإنتاج والعاملين والجمهور.
10. مساعدة وتشجيع الاتصالات بين المستويات الإدارية العليا والدنيا في الشركة.

مسئوليات أخرى:
11. المشاركة في المؤتمرات والمعارض وورش العمل المحلية والخارجية.



متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل بكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل
التخصص المطلوب صحافة وإعلام
2. الخبرات العملية:خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في نفس المجال\ دورات في مجال الصحافة والإعلام
3. القدرات والمهارات المهنية:
1..
2. القدرة على المخاطبة والتحدث.
3. إتقان اللغة الانجليزية.
4. قدرات جيدة في استخدامات الحاسوب Ms Office.
5. المقدرة على التنقل والسفر إن تطلب الأمر.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1. قوة الشخصية واللباقة في الحديث.2.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف: التاريخ:...................



























بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مدير التسويق والمبيعات رمز الوظيفة: HR/JD/….

الإدارة: الدائرة: دائرة التسويق والمبيعات القسم:
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
المدير التنفيذي
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
مشرفي ومندوبي المبيعات، الموزعون ومساعديهم.
ملخص الوظيفة:
شاغل هذه الوظيفة مسئول إعداد ووضع الخطط التسويقية والبيعية ورفع الحصة السوقية للشركة في الأسواق المستهدفة. وهو مسئول أيضاً عن تدريب وتأهيل طواقم البيع والتسويق في الشركة.
مهام الوظيفة:
1. وضع خطط ورسم سياسات البيع والتسويق بالتعاون مع الإدارة العليا.
2. وضع أهداف وغايات البيع ووضع الاستراتيجيات التي تحقق هذه الاهداف.
3. تأسيس قاعدة بيانات عن الأسواق والمنافسين والمناطق الجغرافية وتوزيعاتها.
4. وضع خطط الترويج والدعاية والإعلان والعروض البيعية بالتنسيق مع الإدارة العليا.
5. عمل البحوث التسويقية ودراسة الحصة السوقية للشركة وللمنافسين.
6. العمل على رفع الحصة السوقية من خلال زيادة حجم المبيعات.
7. البحث الدائم عن زبائن جدد والتواصل معهم والحفاظ على علاقات متينة معهم.
8. المشاركة في المفاوضات التي تجري مع الوكلاء والموزعين.
9. المشاركة في اختيار رجال البيع وتدريبهم وتحديد احتياجاتهم.
10. تحديد المناطق البيعية لاستفادة من أكبر عدد من الزبائن.
11. متابعة وتقييم أداء رجال البيع وتحسين مهاراتهم.
12. متابعة خدمة ما بعد البيع والتواصل الدائم مع الزبائن والرد على شكاويهم.
13. متابعة أوضاع المنافسين واستراتجياتهم.
14. رفع تقارير دورية مفصلة بالانجازات والمشاكل التسويقية والإخفاقات للإدارة العليا.

مسئوليات أخرى:
1. أي مهام أخرى تطلب منه ضمن نطاق تخصصه.



متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل البكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل ماجستير
التخصص المطلوب تسويق أو إدارة أعمال
2. الخبرات العملية: خبرة مبرهنة لا تقل عن 5 سنوات في نفس المجال.
3. القدرات والمهارات المهنية:
1. قدرات عالية في وضع ورسم الخطط والسياسات التسويقية والبيعية.
2. مهارات عالية في إعداد البحوث والدراسات التسويقية.
3. مهارات عالية في الاتصال والتفاوض وحل المشاكل.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1. القدرة على تحمل ضغط العمل.
2. قوة الشخصية.
3. معرفة ممتازة بالمنافسين.


توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف: التاريخ:...................


























بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مدير مبيعات رمز الوظيفة: HD/SM.….

الإدارة: التسويق والمبيعات الدائرة: المبيعات القسم: المبيعات
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
المدير التنفيذي.
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
طاقم المبيعات.
ملخص الوظيفة:
مدير المبيعات مسئول عن تخطيط وتنظيم النشاط البيعي والرقابة والتقوييم على الأنشطة البيعية وهو مسئول أيضاً عن تحديد احتيجات القسم من الموارد البشرية ومؤهلاتهم واحتياجاتهم.
مهام الوظيفة:
1. تخطيط النشاط البيعي ويشمل المشاركة في وضع الاهداف ورسم ااسياسات البيعية داخل الشركة كالسياسات الخاصة بالمنتجات والسياسات الخاصة بالاسعار والتوزيع والترويج والاتصال مع الاسواق المستهدفة.
2. تنظيم الانشطة البيعية والتي تشمل تنظيم الجهود البيعية من خلال تطوير هيكل تنظيمي فعال وجيد لان رجال البيع يمثلون همزة الوصل بين الشركة وعملائها.
3. تنفيذ الانشطة البيعية التي تم تحديدها في الأنشطة البيعية .
4. الاشراف على جهود رجال البيع وتوجيهها بشكل سليم .
5. تنسيق الانشطة البيعية مع الادارات الاخرى كالتسويق والمشتريات والمخازن والانتاج والمالية .
6. الرقابة والتقييم عللى الانشطة البيعية، وتشمل تحديد المناطق البيعية، تحديد مسارات رجال البيع، وتحديد حصص البيع وتلقي التقارير عن النشاط البيعي وتقويم النتائج التي توصل إليها واتخاذ الاجراءات التصحيحية المناسبة للنهوض بمستوى الأداء وتطويره..الخ.
7. المشاركة في اختيار وتوظيف رجال البيع من حيث تحليل العمل ووصفه، وتحديد المؤهلات المطلوبة ومصدرها.
8. تحديد احتياجات رجال البيع من التدريب ونوع التدريب المطلوب لكل فرد.
9. تحفيز رجال البيع من تحديد أساليب التحفيز المختلفة والبحث باستمرار عن المكافئات التي تحفز جهود البيع لدى رجال البيع من خلال بناء وتطوير نظام تعويض فعال.
10. تقويم جهود رجال البيع من حيث تحديد نماذج التقويم الفعالة والموضوعية للوصول إلى حكم منطقي على أداء رجال البيع.
11. رفع التقارير الدورية حول المبيعات إلى الإدارة العليا.

مسئوليات أخرى:
أي مهام أخر تناط به تتعلق بمجال عمله.
متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل بكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل ماجستير
التخصص المطلوب تسويق/ مبيعات أو إدارة أعمال
2. الخبرات العملية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في نفس المجال.
3. القدرات والمهارات المهنية:
1. القدرة على التخطيط والتنظيم والمتابعة للعمليات البيعية ولطاقم البيع.
2. القدرة على قيادة وتحفيز طاقم البيع.
3. القدرة على إعداد التقارير الدورية .......والسنوية.
4. معرفة جيدة باللغة الانجليزية.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1. مهارات شخصية عالية.
2. قوة الشخصية.
3. مهارات إتصال عالية.
4. تحمل ضغط العمل.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف: التاريخ:...................
























بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مدير تسويق رمز الوظيفة: HD/M…

الإدارة: التسويق والمبيعات الدائرة: التسويق القسم: التسويق

مسمى وظيفة المسئول المباشر:
المدير التنفيذي
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
مشرفي ومندوبي المبيعات والموزعين.
ملخص الوظيفة:
مدير التسويق مسئول عن تحديد حاجات ورغبات العملاء وتحديد الأسواق المستهدفة، وهو مسئول أيضاً عن جمع البيانات حول المنافسين ووضع الخطط والسياسات المناسبة لتسويق منتجات الشركة في الأسواق المستهدفة.
مهام الوظيفة:
1. المساهمة في تحديد الأهداف العامة للمؤسسة وصولاً الى تحديد الأهداف التسويقية لكل وحدة عمل في الشركة.
2. المساهمة في تحديد نقاط القوة والضعف في الشركة وصولا الى تحديد الفرص التسويقية المتاحة والتحديات او المشكلات التي يجب المساهمة في استثمارها كغرض او حلها كتحديات.
3. بناء قاعدة بيانات شاملة حول الأسواق والمنافسين وكل ما يتعلق بالمنافسين ومنتجاتهم وأسعارهم وخطط التسويق لديهم.
4. تصميم و تنفيذ المسح او الدراسات الميدانية المرتبطة بالمستهلكين والمنافسين او ظروف الصناعة بشكل عام.
5. تحليل البيانات التي تم جمعها بواسطة بحوث التسويق حول الأسواق والمنافسين وتفديمها على شكل نتائج يمكن اتخاذ القرارات المناسبة بشأنها.
6. تعديل المزيج التسوقي لبعض السلع التي تعاني من مشكلات بالإضافة إلى التوصية بإلغاء السلع الفاشلة والتي تحقق خسارة مادية مع العمل على تقديم سلع تشبع حاجات ورغبات وأذواق جديدة للمستهلكين.
7. تحديد السياسات المرتبطة بتحديد اسم الماركة للسلعة او الخدمة وجميع الخدمات والضمانت التي يفضل تقديمها كخدمات مصاحبة للسلعة المباعة بالإضافة إلى تحديد أحجام العبوات وألوانها وأشكالها.
8. تحليل اسعار المنافسين مع تحديد الطرق والبينات وتطويرها.
9. تحديد فاعلية او ربحية منافذ التوزيع المتاحة للسلع المطروحة , واختيار الأنسب منها للمؤسسة من جهة ولمصالح المستهلكين من جهة أخرى .
10. تحديد أهداف الترويج وأدواته المناسبة لكل سلعة او خدمة على حده.
11. رفع التفارير بشكل دوري إلى الإدارة العليا.

مسئوليات أخرى:
أي مهام أخرى تتعلق بطبيعة العمل.
متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل بكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل ماجستير
التخصص المطلوب تسويق أو إدارة أعمال
2. الخبرات العملية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في نفس المجال.
3. القدرات والمهارات المهنية:
1. قدرات في إعداد الدراسات والأبحاث التسويقية.
2.القدرة على إدارة الحملات الترويجية.
3.المقدرة على وضع الخطط التسويقة.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1. قدرات ومهارات شخصية عالية.
2. القدرة على تحمل ضغط العمل.
3. مهارات عالية في الاتصال.
4. حسن المظهر واللباقة في الحديث.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف: التاريخ:...................

















بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مندوب مبيعات رمز الوظيفة: HR/JD/….

الإدارة: التسويق والمبيعات الدائرة: المبيعات القسم: المبيعات
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
مدير المبيعات
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
الموزعون ومساعديهم.
ملخص الوظيفة:
مهمة شاغل هذه الوظيفة هي التواصل الدائم مع الزبائن وترويج منتجات الشركة للعملاء في منطقته البيعية والبحث الدائم عن عملاء جدد.
مهام الوظيفة:
1. ترويج منتجات الشركة إلى العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد.
2. معرفة كافة المعلومات المتعلقة بالمنتجات وتقديم شرح وافٍ عنها للعملاء.
3. الحصول على طلبات الشراء من العملاء.
4. التأكد من رضا الزبائن عن المنتجات والخدمات المقدمة.
5. التواصل الدائم مع الزبون والتعامل الجيد وتقديم المنتج بأفضل الطرق.
6. تغطية كافة الزبائن على امتداد المنطقة الجغرافية التي يعمل بها المندوب.
7. تحصيل مستحقات الشركة ومتابعة الديون عند العملاء دون تأخير.
8. تقديم تقارير منتظمة عن المنافسة في السوق من حيث الأسعار والعروض والمنتجات الجديدة والدعاية والإعلان، أو توقف بعض الزبائن عن التعامل مع منتجات الشركة.

مسئوليات أخرى:
9. أي مهام أخرى توكل إليه من قبل إدارته أو الإدارة التنفيذية تتعلق بمجال عمله.










متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل دبلوم الحد الأعلى للمؤهل بكالوريوس
التخصص المطلوب تسويق أو إدارة أعمال
2. الخبرات العملية:
1. خبرة 3 سنوات على الأقل في تسويق المنتجات الغذائية.
3. القدرات والمهارات المهنية:
1. معرفة جيدة بأساليب البيع الحديثة.
2. قدرات عالية في التواصل مع الزبائن.
3. مهارات عالية في إعداد التقارير البيعية.
4. القدرة على حل المشاكل.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1. اللباقة في الحديث.
2. القدرة على الاقناع.
3. مهارات عالية في التفاوض.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف: التاريخ:...................























بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مدير مشتريات رمز الوظيفة: HD/Mp…..

الإدارة: المشتريات الدائرة: المشتريات القسم: المشتريات المحلية
مسمى وظيفة المسئول المباشر:

مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
مدير/ أمين المستودعات.
ملخص الوظيفة:
شاغل هذه الوظيفة مسئول عن التخطيط والتنظيم لهذا القسم / الدائرة وهو مسئوول عن توفير المواد الخام المطلوبة / اللازمة للتصنيع أو التشغيل للمشروع ذات الجودة والنوعية المحدد مسبقاً لكي تكون متوفرة في الوقت المناسب وبالتكلفة الأفضل وبأفضل الشروط والحفاظ على مخزون دائم تجنباً للانقطاع.
مهام الوظيفة:
1. بناء وتطوير قسم المشتريات ووضع خطط الشراء ورسم السياسات والإجراءات.
2. تقديم احتياجات كل قسم من المواد الأولية ووضع الموازنة الملائمة.
3. بناء وتطوير خطة سنوية للاحتياجات من المواد الأولية اللازمة.
4. البحث الدائم عن موردين جدد للمواد الأولية المستخدمة في التصنيع أو التشغيل.
5. بناء وتطوير علاقات متينة من الموردين والحفاظ عليها.
6. استدراج عروض الأسعار من الموردين ومقارنتها واختيار الأفضل.
7. إدارة المفاوضات مع الموردين فيما يخص ( جودة المنتج الأسعار, المواصفات, الخصومات, الشروط الجزائية, البضائع المرتجعة, آلية التوصيل, الخصومات, طريقة الدفع ومدتها ... الخ وتوقيع العقود معهم.
8. عمل خطة دورية مع نهاية كل عام وتحديث السياسات والإجراءات.
9. بناء الهياكل والنماذج المختلفة المستخدمة في دائرة المشتريات.
10. الاحتفاظ بملفات طلبات الشراء الداخلية والخارجية, وعروض الأسعار والعقود والنماذج المستخدمة في الدائرة والمراسلات الداخلية التي تخص الدائرة.
11. التواصل الدائم مع إدارة المستودعات بشأن نقص المخزون ومدى استيعاب المخازن / المستودعات للكميات المطلوبة من المستودعات / وحركة معدل دوران المخزون.
12. إعداد الطلبيات الواردة من الأقسام المختلفة وإرسالها / طلبها عبر الفاكس من الموردين المعتمدين ومتابعتها حتى استلامها.
13. مراجعة عروض الموردين والرد عليها بالإيجاب أو الرفض.
14. متابعة التغيرات التي تطرأ على أسعار المواد الخام في كل يوم.
15. الاتصال مع الجهة الطالبة للبضاعة والمتابعة وع الموردين لضمان تسليم البضاعة / المواد المطلوبة في الوقت المناسب وبالطريقة المناسبة.
16. عمل تقيم سنوي للموردين وتصنيفهم وتمديد اعتمادهم.
17. الطلب الدائم من الموردين شهادة صحية للمواد الأولية المستخدمة في التصنيع مع نهاية أو بداية كل عام.
18. هنالك بضائع تورد من الخارج تطلب قبل شهرين على الأقل من نفاذ المخزون.
19. رفع التقارير إلى الإدارة العليا في كل هذه الأمور.
20. إبقاء الإدارة على اطلاع بالتغيرات(بناء قاعدة بيانات عن الموردين كاملة, والمواد الموردة والعروض المقترحة... الخ.
21. مطابقة البضائع الواردة مع طلبيات الشراء والإرساليات.
مسئوليات أخرى:
22. أي مهام أخرى توكل إليه من قبل الإدارة التنفيذية أو الإدارة العليا.
متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل بكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل ماجستير
التخصص المطلوب تسويق أو إدارة أعمال
2. الخبرات العملية:خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هذا المجال.
3. القدرات والمهارات المهنية:
1. قدرات عالية في التخطيط.
2. قدرات عالية في اللغة الانجليزية والعبرية.
3. قدرات عالية في التفاوض.
4. قدرات في صياغة العقود والمراسلات التجارية و إبرام الصفقات التجارية.
5. مهارات جيدة في استخدام Ms Office واستخدام الانترنت.
6. قدرات عالية في إعداد التقارير.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1. قوة الشخصية.
2. مهارات عالية في الإتصال.
3. تحمل ضغط العمل.
4. إمكانية التنقل بين المناطق أو السفر للخارج.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف: التاريخ:...................





بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي:مدير إنتاج قسم السلطات رمز الوظيفة: HD/……

الإدارة: الإنتاج الدائرة: دائرة الإنتاج القسم:قسم إنتاج السلطات
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
مدير الإنتاج
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
موظفي وعمال قسم السلطات.
ملخص الوظيفة:
إدارة العمليات الإنتاجية لقسم السلطات.
مهام الوظيفة:
1. إعداد خطط الإنتاج اليومية من كافة الأصناف..... السنوية بناء على احتياجات السوق.
2. إعداد الخلطات اليومية اللازمة لعملية الإنتاج.
3. توزيع الأعمال على العاملين في القسم والإشراف عليهم.
4. تحديد المواد الأولية اللازمة لعملية الإنتاج.
5. تحديد احتياجات القسم من الموارد البشرية.
6. توثيق العمليات الإنتاجية.








مسئوليات أخرى:
- أي مهام أخرى تتعلق بمجال عمله.







متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل بكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل ماجستير
التخصص المطلوب تصنيع غذائي أو هندسة الأغذية
2. الخبرات العملية: خبرة مبرهنة لا تقل عن 8 سنوات في مجال إنتاج السلطات بكافة أنواعها.
3. القدرات والمهارات المهنية:
1. القدرة على إنتاج كافة أنواع السلطات.
2. القدرة على إنتاج كافة أنواع المخللات.
3. معرفة عالية في استخدام المواد الحافظة والاصباغ.
4. قدرات عالية في استخدام أدوات الإنتاج.
5. القدرة على استخدام أجهزة الفحص المخبرية.
6. القدرة على استخدام الحاسوب.
7. معرفة جيدة بكتابة التقارير.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1.القدرة على تحمل ضغط العمل.
2. مهارات إدارية وتنظيمية عالية.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف التاريخ:...................
























بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مدير الصيانة رمز الوظيفة: HD/M101

الإدارة: الدائرة: القسم: قسم الصيانة

مسمى وظيفة المسئول المباشر:
مدير التطوير والمشاريع
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
مهندسي الصيانة
ملخص الوظيفة:
مدير الصيانة مسئول عن تشغيل وإصلاح كافة الأعطال التي تطرأ على المكن والآلات، وهو مسئول أيضاً عن صيانة النشاءات والسيارات في الشركة.
مهام الوظيفة:
1. التخطيط للأعمال اليومية في المصنع وتوزيع الأعمال على موظفي قسم الصيانة.
2. تنظيم وقت العاملين في قسم الصيانة وإصدار التعليمات والتوجيهات وتحديد المهام لهم.
3. الإشراف والعمل على صيانة وإصلاح الماكينات والآلات المستخدمة في عملية الإنتاج.
4. الإشراف والعمل على التمديدات الكهربائية وتركيب اللوحات ومعالجة المشاكل الكهربائية.
5. الإشراف والعمل على تجهيز التمديدات الصحية ومعالجة المشاكل التي تطرأ عليها.
6. الإشراف والعمل على صيانة المنشئات وتجهيزها بالتمديدات والبنى التحتية اللازمة.
7. الاشراف والعمل على تركيب وصيانة معدات التبريد.
8. مسئولية غير مباشرة عن صيانة المركبات.
9. تحديد الاحتيجات من المواد والمعدات اللازمة الخاصة بقسم الصيانة وطلبها من دائرة المشتريات.
10. تحديد الاحتياجات من الموارد البشرية للعمل في القسم.
11. المشاركة في اختيار موظفي القسم وتحديد الاحتياجات من التدريب اللازم لهم ورفع التوصيات بذلك.
12. العمل على تطبيق إجراءات الجودة المعمول بها في الشركة.
13. العمل على توثيق عمليات الصيانة وفتح ملف خاص لكل ماكنة على حدى لمعرفة تكلفتها.
14. التأكد من شروط السلامة الصحية والمهنية لجميع العاملين في الأعمال الخطرة.
15. المشاركة في اتخاذ القرارات المتعلقة بقسم الصيانة.
16. رفع التقارير الدورية والسنوية بالانجازات والمشاكل والإخفاقات للإدارة العليا.
مسئوليات أخرى:
1. أي مهام أخرى تطلب منه في مجال عمله.

متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل بكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل ماجستير
التخصص المطلوب هندسة ميكانيكا\كهرباء\ الكترونك التخصص المطلوب نفس التخصصات
2. الخبرات العملية: خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال صيانة الآلات الصناعية
دورات في استخدام (PLC) \ التمديدات الكهربائية 3 فاز
3. القدرات والمهارات المهنية:
1.
2.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1.
2.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف التاريخ:...................




















بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مدير مستودعات رمز الوظيفة: HR/JD/….

الإدارة: الدائرة: القسم:

مسمى وظيفة المسئول المباشر:
المدير التنفيذي
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
امناء المستودعات
ملخص الوظيفة:
تتلخص مهام الوظيفة بالحفاظ الدائم على مخزون كاف من المواد الأولية وعدم الانقطاع منها، وكذلك ترتيب المخزون بشكل سهل الوصول إليه والتأكد من سلامة التخزين. والاشراف العام على مستودعات المواد الجاهزة.
مهام الوظيفة:
1. الحفاظ على مخزون كاف من المواد الأولية وتجنب الانقطاع منها.
2. تزويد إدارة الإنتاج / الدوائر الأخرى بكافة الطلبيات اليومية.
3. استلام المواد الموردة وتسليم نسخة وفق الإرسالية لدائرة المشتريات.
4. توثيق المواد الداخلة إلى المستودع والخارجة منه.
5. ترتيب المواد الأولية بالشكل الصحيح داخل المستودعات ووضع بطاقة بيان عليه بحيث يسهل الوصول إليها دون عناء.
6. التأكد من سلامة التخزين في المستودعات ووجود وسائل السلامة ضد الحريق.
7. التأكد من تهوية المستودعات للبضائع التي تلزم ذلك.
8. وضع بطاقات تعريف للمستودعات ومحتويات كل مستودع.
9. تطوير نماذج إدارة / دائرة المستودعات.
10. بناء قاعدة بيانات عن الموجودات / أماكن تواجد البضائع في كل مخزن.
11. التأكد من استخدام طريقة الوارد أولا صادر أولاً.
12. استلام وترتيب البضائع بالشكل السليم تجنباً للتلف أو الكسر.
13. إدارة وتنظيم وقت عمال المستودعات وتدريبهم.
14. المحافظة على نظافة المستودعات والتأكد من سهولة الوصول إلى البضاعة.
15. وضع مخططات للمستودعات وأماكن تواجد البضاعة.
16. التأكد من وجود وسائل السلامة / طفايات الحريق.
17. الاستخدام الأمثل للمساحات المتاحة في المستودعات.
18. القيام بعملية الجرد السنوي بالتعاون مع الدوائر المختصة.
مسئوليات أخرى:

متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل بكالوريوس الحد الأعلى للمؤهل
التخصص المطلوب محاسبة تكاليف
2. الخبرات العملية:
3. القدرات والمهارات المهنية:
1.
2.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1.
2.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف: التاريخ:...................



























بطاقة وصف وظيفي
المسمى الوظيفي: مدير/ أمين مستودعات البضائع الجاهزة رمز الوظيفة: HD/M……

الإدارة: المستودعات الدائرة: المستودعات القسم: مستودعات البضائع الجاهزة
مسمى وظيفة المسئول المباشر:
مدير المستودعات
مسمى الوظائف التي يشرف عليها:
مستودعات البضائع الجاهزة
ملخص الوظيفة:
مدير/ أمين مستودع المواد الجاهزة مسئول عن البضائع الداخلة والخارجة من وإلى المستودعات وتوثيقها حسب الأصول، وهو مسئول أيضاً عن ترتيب البضائع حسب الداخل أولاً خارج أولاً، وطلب البضائع الناقصة، وهو مسئول أيضاً عن نظافة المستودعات والبضائع الموجودة فيها.
مهام الوظيفة:
1. إدارة القوى البشرية العاملة في المستودعات بأفضل ما يمكن.
2. وضع مخطط المستودعات المواد الجاهزة وبطاقات بيان.
3. تطوير نماذج الاستلام والتسليم للبضائع الجاهزة.
4. تدريب القوى البشرية العاملة في المستودعات الجاهزة.
5. إعطاء التعليمات الواضحة بشأن وسائل الرقابة من البرد داخل الثلاجات ( المستودعات المبردة).
6. التأكد من أن الأفراد العاملون في المستودعات لا يعانون من أمراض مزمنة ( كالروماتزم / الذبحة الصدرية ).
7. الاستخدام الأمثل للمساحة المتاحة في المستودعات.
8. التأكد من نظافة المستودعات والصناديق المستخدمة.
9. التأكد من وجود التواريخ بشكل واضح وصحيح على المنتج.
10. كتابة التعليمات الخاصة بتحميل السيارات وتنزيل البضاعة منها بالطرق السليمة وتدريب الموظفين عليها.
11. تعبئة الإرساليات بشكل سليم.
12. التأكد من استخدام الداخل أولا خارج أولا.
13. توثيق حركة دوران المخزون يدوياً والياً.
14. توثيق السحوبات الشخصية للموظفين وتسجيلها.
15. رفع التقارير بمعدل دوران المخزون والمشاكل التي تواجه إدارة المستودعات.
16. تسجيل البضاعة التالفة وتوثيقها.

مسئوليات أخرى:
- أي مهام أخرى توكل إليه من قبل المسئوليين تتعلق بمجال عمله.
متطلبات إشغال الوظيفة:
1. المؤهلات العلمية:
الحد الأدنى للمؤهل دبلوم الحد الأعلى للمؤهل بكالوريوس
التخصص المطلوب محاسبة أو العلوم الإدارية
2. الخبرات العملية: خبرة لا تقل عن سنتين في نفس المجال.
3. القدرات والمهارات المهنية:
1.
2.
4. القدرات والمهارات الشخصية:
1.
2.

توقيع الإدارة: التاريخ:....................
توقيع الموظف: التاريخ:...................

تامر عبدالله شراكى
12-30-2010, 01:07 PM
بارك الله فيك
ايضا نريد بطاقات التوصيف الوظيفى لكل الوظائف على كل المستويات بالادارات
مشكور على الموضوع

طالب المعرفة
03-23-2011, 03:19 AM
بارك الله فيك وصف وظيفي رائع

لك تحياتي